По email получихме оплакване от наш читател, което публикуваме без редакционна намеса:
„Здравейте.
От месец февруари живея в гр. Перник и съм възмутен от своеволията на „Топлофикация – Перник“ АД, за които изпращам информация, с надеждата да реагирате и да бъде спряно надписването на сметки.
На дата 10.08.2013 г. видно от протокол за узаканяване на водомер, същия бе сменен с водомер с радиоотчитане, като показанията на стария са записани от подизпълнител на „Топлофикация – Перник“ АД и са нанесени в констативен протокол и талон за узаконяване на водомер удостоверени с подпис и печат на длъжностно лице.
В същото време за месец Юли получавам сметка за показание на водомера 832, което е с 4 кубика в повече, цената за кубик е 15 лв. видно от фактурите, които прилагам, което прави 60,00 лв. надписване.
Изпратих запитване до „Топлофикация – Перник“ АД, като ми отговориха, че разликата ще се приспадне при следващото отчитане – мога да приложа писмото при поискване от Ваша страна.
В следващия месец получих фактура, в която, освен че не бе приспадната разликата в размер на 60.00 лв., ами отново ми бе надписана сметката за топла вода, при положение, че вече водомера е с радио отчитане и не се прави прогнозно, видно от снимката която изпращам, показанието е 1м3, докато в новата фактура са отчели за предишен период 2 м3 и разбирасе разликата при засичане на стария водомер не ми е изплатена или приспадната от сметката. Описал съм документи, които прилагам.
Поздрави, Р. Кърлов“
@ pernik1 * Поради наличието на лични данни в изпратените ни документи не ги публикуваме, но потвърждаваме, че описаните факти в тях са точно така.
Благодаря, че има хора като Вас, които да публикуват реалните факти. Надявам се някой да потърси отговорност от дружеството!